Saber moverte en un hotel en francés es una de las habilidades más prácticas para cualquier viajero. Desde el momento en que reservas hasta que dejas la habitación, hay un vocabulario muy concreto que se repite siempre: las mismas preguntas en recepción, los mismos servicios, las mismas frases de cortesía. Si las dominas, tu estancia será mucho más fácil.
La buena noticia es que muchas palabras se parecen al español: la réservation (la reserva), la réception (la recepción), le confort (el confort). Pero otras no son nada evidentes: la llave es la clé, la planta baja es le rez-de-chaussée y el desayuno es le petit-déjeuner. Esta lección lo organiza todo por el orden en que lo vivirás: reservar, llegar, la habitación, los servicios y la salida.
Si vas a viajar pronto, combina esta lección con el vocabulario del aeropuerto en francés y con nuestra guía de francés para viajar, que reúne las frases esenciales para todo el viaje.
Reservar una habitación de hotel en francés
Todo empieza con la reserva (la réservation). Tanto si reservas por internet, por teléfono o directamente en recepción, necesitas saber pedir el tipo de habitación, las fechas y el precio. El verbo clave es réserver (reservar), y la pregunta estrella es Avez-vous une chambre de libre ? (¿Tienen una habitación libre?).
Fíjate en una diferencia importante con el español: en francés se distingue entre une chambre pour une personne (individual) y une chambre pour deux personnes (doble). Y la palabra chambre significa "habitación de dormir": no la confundas con une pièce, que es cualquier cuarto de una casa.
| Francés | Español |
|---|---|
| l'hôtel (m.) | el hotel |
| la réservation | la reserva |
| réserver | reservar |
| une chambre | una habitación |
| une chambre simple / pour une personne | una habitación individual |
| une chambre double / pour deux personnes | una habitación doble |
| un lit simple | una cama individual |
| un grand lit / un lit double | una cama de matrimonio |
| la nuit / par nuit | la noche / por noche |
| complet / complète | completo (sin plazas) |
| disponible | disponible |
| le tarif / le prix | la tarifa / el precio |
Bonjour, avez-vous une chambre de libre ?
Buenos días, ¿tienen una habitación libre?
Je voudrais réserver une chambre double pour deux nuits.
Quisiera reservar una habitación doble para dos noches.
Quel est le tarif par nuit ?
¿Cuál es la tarifa por noche?
Le petit-déjeuner est-il compris ?
¿El desayuno está incluido?
La llegada y la recepción: check-in en francés
Al llegar al hotel, lo primero es la recepción (la réception), donde te atiende le réceptionniste o la réceptionniste (el/la recepcionista). Aquí haces el check-in — los franceses usan el anglicismo, pero también dicen l'arrivée (la llegada). Te pedirán el documento de identidad y te darán la llave.
Una palabra que confunde a los hispanohablantes: la planta baja es le rez-de-chaussée (abreviado RDC en los ascensores), y lo que nosotros llamamos "primer piso" es para los franceses le premier étage. Es decir, el sistema coincide con el español, pero el botón del ascensor pone "0" o "RDC" para la planta baja.
| Francés | Español |
|---|---|
| la réception | la recepción |
| le réceptionniste / la réceptionniste | el/la recepcionista |
| l'arrivée (f.) / le check-in | la llegada / el check-in |
| le départ / le check-out | la salida / el check-out |
| la clé / la carte magnétique | la llave / la tarjeta-llave |
| la pièce d'identité | el documento de identidad |
| le rez-de-chaussée (RDC) | la planta baja |
| le premier étage | el primer piso |
| l'ascenseur (m.) | el ascensor |
| l'étage (m.) | la planta / el piso |
| le numéro de la chambre | el número de la habitación |
| les bagages (m. pl.) | el equipaje |
J'ai une réservation au nom de Martín.
Tengo una reserva a nombre de Martín.
Voici ma pièce d'identité.
Aquí tiene mi documento de identidad.
À quelle heure est le check-out ?
¿A qué hora es el check-out?
Votre chambre est au troisième étage.
Su habitación está en el tercer piso.
¿Listo para practicar?
Pon a prueba tu vocabulario del hotel en francés con 10 ejercicios interactivos con corrección instantánea.
Dentro de la habitación: vocabulario en francés
Una vez en tu habitación (la chambre), conviene conocer el nombre de lo que hay dentro, sobre todo para pedir algo que falta o que no funciona. El cuarto de baño es la salle de bain, y dentro están la douche (la ducha), les serviettes (las toallas) y le sèche-cheveux (el secador).
Muchos objetos de la habitación comparten vocabulario con la lección de la habitación en francés, pero aquí nos centramos en lo que de verdad usarás en un hotel: la cama, el aire acondicionado, la caja fuerte y los enchufes.
| Francés | Español |
|---|---|
| le lit | la cama |
| l'oreiller (m.) | la almohada |
| la couverture / la couette | la manta / el edredón |
| les draps (m. pl.) | las sábanas |
| la salle de bain | el cuarto de baño |
| la douche | la ducha |
| la serviette | la toalla |
| le sèche-cheveux | el secador de pelo |
| la climatisation (la clim) | el aire acondicionado |
| le chauffage | la calefacción |
| le coffre-fort | la caja fuerte |
| la prise (électrique) | el enchufe |
| la télécommande | el mando a distancia |
Il n'y a pas de serviettes dans la salle de bain.
No hay toallas en el cuarto de baño.
La climatisation ne marche pas.
El aire acondicionado no funciona.
Pourriez-vous m'apporter un oreiller supplémentaire ?
¿Podría traerme una almohada más?
Servicios del hotel en francés
Los servicios (les services) son lo que marca la diferencia entre un hotel y otro. El más importante para los viajeros suele ser el petit-déjeuner (el desayuno) y el wifi (que en Francia se pronuncia "wi-fi" pero también se escribe igual). Pregunta siempre si están incluidos: compris (incluido) es la palabra clave.
Otros servicios habituales son el aparcamiento (le parking), la piscina (la piscine) y el servicio de habitaciones (le service en chambre). En hoteles más grandes encontrarás la salle de sport (el gimnasio) y la conciergerie (el servicio de conserjería).
| Francés | Español |
|---|---|
| le petit-déjeuner | el desayuno |
| compris / inclus | incluido |
| le wifi (la connexion internet) | el wifi / la conexión a internet |
| le mot de passe | la contraseña |
| le parking | el aparcamiento |
| la piscine | la piscina |
| le service en chambre | el servicio de habitaciones |
| le ménage | la limpieza |
| la salle de sport | el gimnasio |
| la blanchisserie | la lavandería |
| le coffre / la consigne à bagages | la consigna de equipaje |
| l'animal de compagnie accepté | se admiten mascotas |
Le petit-déjeuner est servi de sept heures à dix heures.
El desayuno se sirve de siete a diez.
Quel est le mot de passe du wifi ?
¿Cuál es la contraseña del wifi?
Y a-t-il un parking à l'hôtel ?
¿Hay aparcamiento en el hotel?
À quelle heure ferme la piscine ?
¿A qué hora cierra la piscina?
Frases útiles y problemas en el hotel
Más allá del vocabulario, lo que de verdad te salvará son las frases completas para pedir cosas y, sobre todo, para resolver problemas. Casi todas empiezan por una fórmula de cortesía: je voudrais (quisiera) o pourriez-vous (¿podría usted?). Usarlas te hará quedar bien y obtener mejor servicio.
Si algo no funciona o no está limpio, no tengas miedo de decirlo con educación. La estructura es sencilla: el problema + ne marche pas (no funciona) o n'est pas propre (no está limpio). Para cualquier duda general, repasa también las frases básicas en francés.
Pedir y preguntar
Je voudrais une chambre avec vue sur la mer.
Quisiera una habitación con vistas al mar.
Pourriez-vous me réveiller à sept heures ?
¿Podría despertarme a las siete?
Peut-on laisser les bagages après le check-out ?
¿Se puede dejar el equipaje después del check-out?
Quejarse y resolver problemas
La chambre n'est pas propre.
La habitación no está limpia.
Il y a trop de bruit, pourrais-je changer de chambre ?
Hay demasiado ruido, ¿podría cambiar de habitación?
L'eau chaude ne marche pas.
El agua caliente no funciona.
La salida (check-out)
Je voudrais régler la note, s'il vous plaît.
Quisiera pagar la cuenta, por favor.
Acceptez-vous la carte bancaire ?
¿Aceptan tarjeta de crédito?
Pouvez-vous m'appeler un taxi ?
¿Puede llamarme un taxi?
Tipos de alojamiento en francés
El hôtel no es la única opción. Francia tiene una rica tradición de alojamientos de todo tipo, y conocer sus nombres te ayudará a buscar y reservar. El más típico fuera de las ciudades es la chambre d'hôtes (la casa rural / el alojamiento con desayuno, equivalente a un "bed and breakfast").
Si viajas con poco presupuesto, busca une auberge de jeunesse (un albergue juvenil). Y si prefieres la naturaleza, el camping en francés tiene su propio vocabulario, que cubrimos en otra lección.
| Francés | Español |
|---|---|
| l'hôtel (m.) | el hotel |
| la chambre d'hôtes | la casa rural / B&B |
| l'auberge de jeunesse (f.) | el albergue juvenil |
| le gîte | la casa rural de alquiler |
| la location de vacances | el alquiler vacacional |
| le camping | el camping |
| la pension complète | la pensión completa |
| la demi-pension | la media pensión |
Nous cherchons une chambre d'hôtes près de la plage.
Buscamos una casa rural cerca de la playa.
Est-ce que c'est en demi-pension ou en pension complète ?
¿Es en media pensión o en pensión completa?
Seguir practicando
Ahora que dominas el vocabulario del hotel en francés, complétalo con estas lecciones para preparar tu viaje al completo:
- Aeropuerto en francés — todo el vocabulario para volar
- Playa en francés — vocabulario para tus vacaciones de verano
- Camping en francés — alojamiento en plena naturaleza
- Restaurante en francés — pedir y comer fuera
- Francés para viajar — la guía completa para tu viaje